中德瑞手机

　　中德瑞手机官网是深圳市中德瑞数码科技有限公司主办的，为广大用户及时提供品牌故事、新闻动态、加盟合作、服务支持、公司概况等内容的网络平台。ZDREAL手机全部由国内团队主力研发设计及制造，将世界的时尚元素充分诠释在产品设计中，并根据中国消费者的消费习惯和审美观念量身订做，竭尽所能为中国消费者提供更加人性化、高科技，高品质的时尚精品手机。

　　公司简介：深圳市中德瑞数码科技有限公司是一家国内致力于移动通信终端产品的研发设计、生产制造，品牌策划，加盟连锁，电子商务，终端营销于一体的现代化高新技术集团企业。公司成立于2007年1月18日，注册资本为2010万元人民币。拥有严谨、高效的质量保证体系，秉承日韩的工艺标准，采用日韩原装核心零部件，得到国际权威质量认证机构的，通过 了ISO 9001：2000、ISO14001认证。

　　中德瑞手机官网服务政策：

　　一、手机三包政策

　　根据国家有关法规，全面实行“三包”服务，以下若有与国家政策不符或遗漏之处，以国家政策为准：

　　1.移动电话根据国家有关部门在2001年11月15日颁布的《移动电话商品修理更换退货责任规定》享受全面三包服务;

　　2.自售出之日起7日内，机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择退货、换货或者修理;

　　3.自售出之日起第8日至第30日内，机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择换货或者修理;

　　4.在购机时，完整、正确和真实的填写您的移动电话保修卡并索要有效购机发票妥善保管;

　　5.有效购机发票：发票上要注明手机的机身串号(IMEI号。拆掉手机电池后，在手机背贴上的15位号码)，附件(电池和充电器等)的出厂序号(批号)、产品型号、销售日期、销售者印章、金额 等内容;

　　6.有效的保用卡及发票是实现您“三包”权益的基本保证。(有效保用卡和发票：填写的内容全面、真实和正确、无涂改痕迹。)如果丢失有效发票和三包凭证，且不能提供有效发票和三包凭证复印件的我们将以您所购买手机的生产日期后第90日为开始日，为您的手机提供一年期的免费保修服务。

　　本公司对产品的其他配置(例如：说明书、保修卡等)不承担三包责任。

　　二、保修说明及原则

　　您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行收费修理：

　　1.超出三包有效期的;

　　2.人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等;

　　3.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单位维修;

　　4.因不可抗拒力(如水灾、火灾、地 震、雷击等)造成的损坏;

　　5.无产品保修卡和有效购买凭证的，或产品型号、条码不符或被涂改的;

　　6.产品自 然磨损(如：外壳、键盘、显示屏、天线、附件等);

　　7.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵;

　　8.外观损坏(磨损、刮花等)将不享受退货服务。

　　三、其它

　　1.因网络、无线信息服务商(运营商)等造成的故障不 在保修范围内;

　　2.销售商口头许诺，超出本卡规定保修原则的，恕不提供服务;

　　3.符合包换的产品，您可就近去我公司联保点换货，换货时，主机有故障，则免费更换本公司同规格、同型号主机;配件有故障，则免费更换配件;

　　4.对需要维修的产品，您可以到本公司全国联保网络的任一联保点进行维修;

　　5.进水机或严重人为损坏机器维修，用户均需与售后服务中心先签定有关委托维修协议;

　　6.非保修机维修后对手机原故障保修30日;

　　7.所有在保修期内被换下来的部件、零件和附件等归本公司所有。

　　联系方法：

　　中德瑞总公司深圳市中德瑞数码科技有限公司地址：深圳市福田区深南中道电子科技大厦A座2507

　　电话：4000-758-055